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      【2021年1月11日,台北讯】回顾2020年,疫情彻底改变了工作模式与企业营运模式,促使企业持续扩增IT建设,加速各产业的数码化发展,企业协作市场更呈现爆发性成长,国内企业集成协作龙头厂商互动资通董事长郭承翔预估,2021年企业集成协作将朝“逆全球化的在地服务发展”、“虚实集成的混合工作生态系”、“私有云地端严谨资安需求扩增”与“集成协作接轨软硬件”四大关键趋势发展。   关键趋势一、逆全球化的在地服务发展   受到美中贸易战的经济变量影响,促使全球供应链重整,生产基地改采分散式布局以降低过度仰赖集中生产的风险,此外,为避免缺料的问题,关键零组件更改采在地化生产,维持生产与营运不中断,疫情不仅迫使“去全球化”的形成,更加速数码经济发展,企业为了强化竞争力与获利模式,具前瞻布局的企业相继投入数码转型之列,预估2021年企业集成协作,除了朝“逆全球化的在地化服务发展”外,更以“深化各产业应用”,来扩大产业链加值服务。   关键趋势二、虚实集成的混合型工作生态系   自疫情爆发以来,“无接触”经济模式兴起,各国政府与企业开始实施远距工作制度,Google等科技大厂更宣布,未来即便疫情结束,也将持续采用混合型的工作模式(Hybrid Work Mode),新型态的工作模式将成为新常态,企业除了发展出更具弹性的工作制度外,预估2021年企业集成协作将朝“虚实集成的混合型工作生态系”发展,企业透过一站式的企业协作平台,进行任务管理、视讯会议等远距工作,不仅加速管理流程数码化,更促使生产力与效率的大幅提升,并且带动各产业朝“以人为本”的虚实集成混合型工作生态系发展。   关键趋势三、私有云地端严谨资安需求扩增   今年因疫情衍生出的资安威胁爆增,包括总统府、疾病管制署、中油、台塑与电子大厂研华、仁宝、鸿海等相继遭到骇客与勒索软件的攻击,信息安全问题不仅受到各国政府重视,也推升至国安层级。后疫情时代,企业对于居家办公与远端管理的资安需求大增,以企业私有云集成协作平台team+为例,截至第三季因疫情衍生的资安需求较去年同期成长逾50%,包括金控集团、大型医疗院所体系甚至政府机关皆相继投入,预估企业集成协作2021年将持续朝“私有云严谨资安”发展,企业采用建置于地端部署(On-Premise)的私有云,除确保内部信息安全的高度可控性外,在数码转型的同时兼顾全方位资安控管。   关键趋势四、集成协作接轨软硬件   随著5G与物联网的澎勃发展,借由AI、大数据、边缘运算、人机接口等创新科技,加速产业数码转型已是大趋势,预估2021年企业集成协作将朝“集成协作接轨软硬件”发展,产业正值数码转型关键时刻,透过API将各式软硬件串接至企业集成协作平台,举凡ERP、CRM、人资差勤系统,甚至是MES制造生产系统、HIS医疗系统等,企业协作平台集成企业内外所有生产工具、系统软件与硬件设备,成为软硬件间虚实集成的Hub,打造产业专属集成协作生态系,成为培养企业韧性与强化产业竞争力的关键利器。     因政经变量与疫情冲击产生的变革与新常态,带动新机会的浮现,根据趋势科技委托Sapio Research的调查结果指出,全球88%的企业机构认为疫情加速数码转型进程,郭承翔强调“彻底改写人类的未来工作模式”才正要开始,预估2021年各产业都将进入加速数码化发展年。     【关于互动资通】 互动资通成立于2005年,由短信系统开发起家,肩负“在聪明的时代中,更智慧的提升团队运作价值,让人人都能热情拥抱美好人生”的品牌使命。旗下拥有《EVERY8D》互动短信平台,及《team+》私有云企业协作实时通讯平台两大产品。《EVERY8D》是台湾最大互动短信平台,累计发出50亿则以上的企业短信;《team+》为台湾原生最早提供“企业APP实时通讯解决方案”的软件,使用厂商超过5,000家,用户帐号数突破200万,客户群涵盖国家政府机关、医疗体系、电子制造业、金融保险、建设营造、百货通路、电子商务、教育机构等企业组织,并且每年通过银行客户群的资安稽核,提供企业安心使用信息传递与互动服务。官方网站:  

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